哈尔滨市宾县检察院检察长刘延昌检查民事监督案件流程

【黑龙江旅游食品网】（高伟）为深入实地了解控申接待水平，进一步提高信访服务质量，近日，宾县检察院检察长刘延昌对该院控申窗口受理民事监督案件流程进行了全程实际办理。

刘延昌检察长像普通办事群众一样，接受法警安检、测温、消毒后进入窗口进行案件办理，经过核实身份、审查受理条件、告知准备材料、提交材料等程序后，最终受理。通过全程实际办理体验后，　刘延昌检察长又对办案期限等问题进行了咨询。

体验结束后，刘延昌检察长当场对控申部门的接待流程及态度给予了肯定，同时要求控申窗口对来访秩序还需进一步规范、服务程序上还要进一步精简。刘延昌检察长要求控申接待人员要继续提升与来访群众的沟通能力，心理疏导能力，做思想工作能力，在规范司法、方便群众、服务群众方面要改进措施，努力做到流畅、高效、便捷的服务群众。